General Guest Terms

1. Einleitungserklärung
Die folgenden Mietbedingungen finden ihre Anwendung zwischen dem Vermieter „Villas Merula“ (im folgenden Vermieter genannt) und dem Mieter als auch den Mitreisenden (im folgenden "Mieter" genannt).
Für jede Reservierung, die direkt zwischen dem Vermieter und dem Mieter vorgenommen wird, gelten die folgenden Mietbedingungen, welche die Basis des Mietvertrags zwischen Vermieter und Mieter bilden. Für Reservierungen über Agenturen, Vermittler oder Reisebüros können abweichende Regelungen gelten.

2. Reservierung und Vertragsabschluss
Der Vermieter sendet dem Mieter per email den Mietvertrag mit der Information über die Höhe der erforderlichen Anzahlung um die Buchung zu garantieren. Die Anzahlung ist bis zum angegeben Fälligkeitsdatum zu leisten.
Sobald die Anzahlung (oder Gesamtzahlung bei kurzfristigen Buchungen) beim Vermieter eingetroffen ist, wird dies schriftlich an den Mieter bestätigt. Die Buchung ist somit garantiert. Der Vertrag zwischen Vermieter und Mieter kommt nur zustande, wenn die Zahlungsbestätigung seitens des Vermieters beim Mieter eingetroffen ist. Mit der Zahlung erkennt der Mieter zugleich die Mietbedingungen, den Preis und Mietzeitraum an und erklärt sein Einverständnis.
Deshalb sollte der Mieter vor Zahlung alle Buchungsdetails, sowie die Buchungsbestätigung auf Richtigkeit prüfen und bei Fehlern umgehend den Vermieter verständigen.

3. Mietpreise
Der Preis der Unterkunft wird in Euro ausgewiesen. Der Vermieter hat das Recht die angegebenen Preise zu ändern. Bei Gästen welche bereits eine Anzahlung durchgeführt haben, ändert sich der vereinbarte Preis nicht.
Der Preis der Unterkunft beinhaltet die Grunddienstleistungen, welche in den Mietvertrag ausgeschrieben sind. Die Mietspreise beinhalten (falls die Beschreibung es nicht anders vorgibt): Internet Zugang, den üblichen Stromverbrauch, Klimaanlage im Sommer, Wasserverbrauch, Poolreinigung, Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher und Kurtaxe.
Eventuelle extra Leistungen sind nicht im Preis inbegriffen und müssen vor Ort der Person, die für die Schlüssel des Objektes zuständig ist, oder dem Besitzer bezahlt werden.
Die Poolheizung ist auf Vorbestellung möglich (bis 15.06 und ab 20.09). Ein Aufpreis von € 200.-/Woche ist vor Ort zu bezahlen.

3.1. Zahlungsabwicklung
Der Mieter ist, nach Erhalt des Mietvertrages verpflichtet innerhalb 3 Tage eine Anzahlung von 30% zu leisten. Bei kurzfristigen Buchungen, weniger als 30 Tage vor Anreisetermin ist der Gesamtbetrag bei Buchung fällig.
Nach Erhalt der Anzahlung ist die Restsumme bis spätestens 30 Tage vor Anreise zahlbar.
Bei Ankunft ist eine Kaution (für Villa Merula € 300.- ; für Villa Primela € 400.-) in bar zu hinterlegen, die bei Abreise abzüglich eventuell entstandener Schäden zurückgezahlt wird.
Wird die Anzahlung nicht termingerecht bezahlt hat dies die Stornierung der Reservierung zur Folge. Eine Nichtbezahlung der Restsumme oder Gesamtsumme wird wie eine Stornierung behandelt (siehe Stornobedingungen).

3.2. Stornobedingungen
Falls die Reservierung storniert oder geändert werden muss, ist der Vermieter umgehend zu kontaktieren. Es ist möglich eine Reservierung bis spätestens 12 Wochen (84 Tage) vor Anreise kostenlos zu stornieren. Etwaige Vorauszahlungen werden rückerstattet. Bei Stornierungen kürzer als 84 Tage vor Anreise berechnen wir folgende Gebühr:

• 83 - 56 Tage vor Anreise: 30 % des Gesamtarrangements
• 55 - 42 Tage vor Anreise: 60 % des Gesamtarrangements
• 41 - 28 Tage vor Anreise: 80 % des Gesamtarrangements
• Für Stornierungen weniger als 28 Tage vor Anreise oder Nichtanreise - 100 % des Gesamtarrangements.

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Als Tag der Stornierung gilt jener Tag an dem die schriftliche Stornierung beim Vermieter eingelangt. Vorzeitige Abreise: für eine Abreise, die vor dem gebuchten Abreisedatum erfolgt wird keine Rückzahlung gewährt.

3.3. Reiseversicherung
Der Vermieter empfiehlt allen seinen Gästen, eine Reiseversicherung abzuschließen, die das Ereignis der Annullierung der Reservierung abdeckt.

4. Ankunfts- und Abfahrtszeiten

• Check- in am Anreisetag: ab 16.00 Uhr
• Check-out am Abreisetag: bis 10.00 Uhr

Die Mindestübernachtungsdauer im Monat: Juni, Juli und August beträgt 7 Übernachtungen. Der Ankunfts-/Abfahrtstag ist Samstag, sofern es nicht anders angegeben wurde. In anderen Zeiträumen ist Mindestübernachtungsdauer 4 Übernachtungen.
Der Vermieter übersendet nach Zahlung der Restsumme oder Gesamtsumme detaillierte Informationen zur Anreise und nennt den lokalen Ansprechpartner für den Mieter.
Der Mieter wird gebeten, die Kontaktnummern zu beachten, damit es ihm möglich ist, mit dem Objektbesitzer oder der für die Schlüssel zuständigen Person Kontakt aufzunehmen. Bei der Ankunft ist der Mieter verpflichtet, seine persönlichen Reisedokumente der Person zu übergeben, die ihm daraufhin die Schlüssel zum Haus übergibt, die Aufenthaltsanmeldung ausfüllt und ihm die persönlichen Dokumente umgehend zurückgibt.
Bei Änderungen der Ankunftszeit oder Verspätung ist umgehend der lokale Ansprechpartner zu informieren, da der Mieter ansonsten keinen Zugang zum Ferienhaus hat.
Bei verspäteter Anreise (nach dem gebuchten Anreisedatum) wird keine Rückzahlung gewährt. Eine Nichtanreise wird wie eine Stornierung behandelt und 100% der Gesamtsumme einbehalten. (siehe Stornobedingungen).

5. Pflichten und Haftung des Mieters
Der Mieter und seine Mitreisenden verpflichten sich:

• die im Ferienhaus aufliegende "Hausordnung" zu akzeptieren und einzuhalten (eine Kopie ist vorab erhältlich),
• das Ferienhaus, seine Ausstattung und Installationen in einer korrekten und verantwortlichen Weise zu nutzen. Mit dem Inventar (z.B. Geschirr, Gläser, Töpfe, Pfannen) ist schonend umzugehen und in sauberen Zustand in den Schränken zu deponieren,
• keine Schäden an Wänden, Türen, Fenster oder anderen Teilen des Ferienhauses zu verursachen sowie jegliche Handlung zu unterlassen die eine Belästigung oder Störung für den Vermieter oder die Nachbarschaft darstellt,
• Mitarbeiter von „Villas Merula“ oder den Besitzer, in angemessenen Zeiträumen Zutritt zu gestatten, sei es für Wartung, Reparatur oder um das Entstehen eines möglichen Schadens oder einer Gefahr zu verhindern.

Die in der Buchungsbestätigung festgehaltene Personenzahl darf ohne Zustimmung des Vermieters nicht überschritten werden. Besucher sind vorher anzumelden. Anreise und Aufenthalt Minderjähriger sind nur in Begleitung Erwachsener erlaubt. Überschreitungen bei Anreise oder während des Aufenthalts berechtigen den Vermieter, die Nutzung der Wohnung zu verweigern und den Mietpreis einzubehalten, Änderungen sind meldepflichtig.
Der Mieter stimmt zu alle notwendigen Schritte zu ergreifen, um persönliches Eigentum zu schützen. Der Mieter ist für seine mitgebrachten Sach- und Wertgegenstände sowie Bargeld selbst verantwortlich, der Vermieter übernimmt keine Haftung bei Einbruchdiebstählen.
Der Mieter haftet während seiner Nutzung für selbst verursachte Schäden am Ferienhaus, oder Verlustes welche als Folge eines absichtlichen oder nichtabsichtlichen Verhandelns vom ihm oder anderen Personen die ihren Urlaub mit ihm verbringen, in voller Höhe zu decken.
Die Benutzung des Ferienhauses und dessen Einrichtung, sowie Wege vor und im Haus, Treppenhaus, Garten und Pool - erfolgt auf eigene Gefahr. Aufsichtspflichtige haften für die mitreisenden Kinder. Die Gäste verwenden alle Inhalte des Ferienhauses auf ihre eigene Verantwortung. Für Unfälle wird nicht gehaftet.
Kleinkinder: der Vermieter weist darauf hin, dass, so wie in den meisten Häusern, potenzielle Gefahrenstellen wie z.B. Stiegen, Poolanlage, Terrassen, Veranda, Straßenverkehr in unmittelbarer Nähe etc. für Kleinkinder ohne Beaufsichtigung, gefährlich sein können.
Der Vermieter übernimmt keine Haftung.

6. Pflichten und Haftung des Vermieters
Der Vermieter wird immerfort bestrebt sein, sicherzustellen, dass die Qualität, der zu erbringenden Dienstleistungen den legalen Bestimmungen des Industriestandards und den anerkannten Tourismus-Hotel- und Gastronomierichtlinien entspricht und haftet für die ordnungsgemäße Bereitstellung der Ferienunterkunft zum vereinbarten Termin.
Für eine Beeinflussung der Ferienunterkunft durch höhere Gewalt, wie z.B. Streik, Krieg, landesübliche Strom- und Wasserausfälle oder Unwetterlagen wird nicht gehaftet. Er haftet auch nicht für Beeinträchtigungen durch Baulärm auf benachbarten Grundstücken.
Ist die Nutzung des Mietobjekts aus anderen Gründen nicht oder nur eingeschränkt möglich und kein Ersatzobjekt vermittelbar, so wird die Haftung des jeweiligen Vermieters auf maximal die Höhe der bereits geleisteten Zahlungen des Kunden beschränkt.
Der Vermieter übernimmt keine Haftung bei Unfällen oder Ereignissen mit tödlichen Ergebnissen während des Aufenthalts der Gäste.
Die Ferienhäuser sind überwiegend von Gärten und Naturanlagen umgeben, wo die Kleintierwelt noch in Ordnung ist. Man muss mit Ameisen, Mücken, Käfern etc. rechnen. Dies stellt keinen Mangel dar. Es können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden.
Der Vermieter hat das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn Gäste / Mitbewohner trotz vorheriger Abmahnung gegen die geltenden Regeln verstoßen.

7. Haustiere
Das Mitbringen von Haustieren bedarf einer gesonderten Vereinbarung. Ein Hund/Haustier ist nur in Villa Merula erlaubt. Ein Aufpreis von € 10.-/Tag ist fällig.

8. Kategorisierung der Unterkunft
Villa Merula und Villa Primela sind gemäß der offiziellen Kategorisierung der zuständigen touristischen Institution vor der Veröffentlichung beschrieben.
Die Standards der Unterkünfte sind in den einzelnen Ländern unterschiedlich und nicht vergleichbar.

9. Gerichtsstand
Alle Kontroversen oder Uneinigkeiten sollten von gegenseitiger akzeptabler Vereinbarung gelöst werden. Wenn keine annehmbare Lösung gefunden wird, soll das lokale zuständige Gericht in Labin vermitteln.

10. Allgemeines
Sind einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Bedingungen nichtig oder rechtsunwirksam, wird die Gültigkeit der AGB im Übrigen nicht berührt. Nebenabreden, mündliche Zusagen oder Änderungen müssen schriftlich bestätigt sein.